Odstąpienie od umowy / zwrot

Spis treści

Produkt nie pasuje? Chcesz dokonać zwrotu? Nie ma problemu!

możesz dokonać zwrotu towaru w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki z zamówieniem (prawo odstąpienia od umowy sprzedaży),

zwrotu towaru (odstąpienia od umowy sprzedaży) możesz dokonać bez podania przyczyny, jednak będzie nam bardzo miło, jeżeli podzielisz się z nami swoimi uwagami, to pozwoli nam na ulepszanie naszej oferty,

zwrotu płatności dokonamy jak najszybciej jak to możliwe, nie później jednak niż w ciągu 14 dni (na zasadach określonych w przepisach prawa),
zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Ciebie użyte w pierwotnej transakcji, chyba, że otrzymamy od Ciebie informację, że należność ma zostać przekazana w inny sposób,
dla zarejestrowanych Klientów tanie zwroty za pośrednictwem Paczkomatów InPost, koszt takiego zwrotu to tylko 9.99 zł

Jak dokonać zwrotu?

aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, poinformuj nas o swojej decyzji:

a) korzystając z formularza dostępnego TUTAJ

b) za pomocą jednoznacznego oświadczenia zawierającego decyzję o odstąpieniu od umowy (na przykład pisma wysłanego pocztą tradycyjną lub pocztą elektroniczną), przesłanego na adres: REVO Izabela Filkiewicz, ul. Batorego 18, 16-100 Sokółka lub sukienki.shop@gmail.com

nie później niż w ciągu 14 dni od dnia odstąpienia od umowy, zwracany towar należy odesłać na adres: REVO Izabela Filkiewicz, ul. Batorego 18, 16-100 Sokółka z dopiskiem "sukienki.shop - zwrot". Do towaru prosimy dołączyć otrzymany dowód zakupu.

Jak przygotować przesyłkę zwrotną?

prosimy o staranne zapakowanie towaru tak, aby nie uległ on uszkodzeniu podczas transportu,
do przesyłki zwrotnej prosimy dołączyć wypełniony formularz zwrotu dostępny do pobrania TUTAJ

adres do wysyłki paczki zwrotnej: REVO Izabela Filkiewicz, ul. Batorego 18, 16-100 Sokółka z dopiskiem "sukienki.shop - zwrot"

(Instrukcja ta nie jest warunkiem skorzystania z prawa odstąpienia od umowy sprzedaży)

Zwrot płatności

w przypadku odstąpienia od umowy sprzedaży zwracamy Klientowi wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Klienta sposobu dostarczenia towaru innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez sklep internetowy), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od umowy sprzedaży.

zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba, że wyraźnie zaznaczyli Państwo, że należność ma zostać przekazana w inny sposób. W każdym przypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku ze zwrotem.

Sklep internetowy może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania rzeczy lub do czasu dostarczenia do Sklepu dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Klient odpowiada tylko za zmniejszenie wartości zwracanych Towarów wynikające z korzystania z nich w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.